25 Eylül 2012 Salı

Süreç Nedir?


Genel geçer tanım olarak aşağıdakileri bakabiliriz:

"Girdileri çıktılara çeviren iç içe geçmiş veya karşılıklı ilişkili etkinlikler dizini" (ISO 9001:2000)

"Birbirleri ile ilgili girdileri çıktılara dönüştüren bir takım etkinlikler" (IEEE 12207)

Her iki tanımda aşağı yukarı aynı anlama geldiğini ya da aynı gibi hissettirdiğini söyleyebiliriz, değil mi? En azından bana, aynı şeyi aynı kelimelerle söylememeye çalışılmış hissini veriyor. Ancak, aynı şey hep aynı şeydir. Tanımını da aşağı yukarı aynı verirsiniz ne kadar istesenizde farklı olmayı.

Evet, süreç bir takım girdileri bir takım çıktılara dönüştüren etkinlikler bütünüdür. Bununla birlikte süreci yerine getirilmesini sağlayacak kaynaklarınızın belirli olması gerekmektedir. Süreci işletirken kontrol noktalarında doğru işi yaptığınızdan emin olmak size hem zaman hem de kaynak tasarrufu yapmanızı fazlasıyla sağlar. Belirlenen ölçütler (metrikler) yardımı ile elde ettiğiniz ölçümler hem o andaki gidişatınızı hem de daha sonrasında sürecinizi iyileştirmenizi sağlar. 

Bunlar ışığında bir süreç tanımı yaparsak şöyle söyleyebiliriz :

Bir takım kaynakların kullanılarak girdileri çıktılara çevirmek için ilgili etkinliklerin gerçeklenmesi, bu sırada da belirlenmiş kontrol noktalarında ölçümler elde edilmesi etkinliklerinin bütününe süreç denir.

En klişe gösterimi de aşağıdadır: 



Hiç yorum yok:

Yorum Gönder